Chính sách giao hàng & biểu phí giao hàng
I. ÁP DỤNG CHO ĐẠI LÝ, NHÀ PHÂN PHỐI, ĐỐI TÁC.
Xác nhận đơn hàng:
Trong vòng 8 giờ làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng.
Xác nhận qua email hoặc điện thoại để xác nhận đơn hàng của Quý khách
Thời gian làm việc của Gia Thịnh Phát: từ 8h00 đến 17h, từ thứ 2 đến thứ Sáu & từ 8h00-12h00 thứ Bảy.
Thời gian giao hàng:
Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi Quý khách xác nhận đơn hàng
Gia Thịnh Phát sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao hàng.
II. ÁP DỤNG CHO KHÁCH HÀNG ĐẶT HÀNG ONLINE.
Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho khách hàng mua lẻ thông qua các kênh bán hàng online chính thức của Gia Thịnh Phát: Zalo, Fanpage, hotline
Xác nhận đơn hàng:
Trong vòng 01 giờ làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng.
Xác nhận qua email ,điện thoại , kênh trao đổi trực tiếp với khách hàng.
Thời gian làm việc của Gia Thịnh Phát: từ 8h00 đến 17h, từ thứ 2 đến thứ Sáu & từ 8h00-12h00 thứ Bảy.
Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng sẽ theo chính sách của đối tác giao hàng Giao Hàng Nhanh
- Từ 1-3 ngày khu vực Hồ Chí Minh
- Từ 3-5 ngày khu vực các tỉnh thành khác.
Gia Thịnh Phát hoặc đối tác của chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao hàng.
Quy định về mức phí giao hàng:
Gia Thịnh Phát áp dụng giao hàng cho đơn hàng tối thiểu từ 150.000đ.
- Đối với các đơn hàng dưới 15KG khu vực TP HCM và dưới 20KG khu vực tỉnh/thành ngoài HCM, biểu phí giao hàng áp dụng theo biểu phí của đối tác giao hàng GHN, Grab,...
- Đối với các đơn hàng trên 15KG khu vực HCM và trên 20KG khu vực tỉnh/thành ngoài HCM, công ty sẽ liên hệ khách hàng và báo phí vận chuyển với phương thức vận chuyển phù hợp nhất.